特に多いご質問
ブログデザインが急に崩れてしまった
デザインを変更したのに反映されない
新着記事

2009年09月30日

パスワードを変更したい

ページ上部の
「登録情報」-「アカウント登録情報変更」-「パスワード」
より、変更し、保存をクリックしてください。



ニックネーム アセラ事務局 at 16:29 | TrackBack(0) | サインイン・登録内容変更・解約 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

解約したい

アカウントを削除をご希望の際は、ご本人様確認のため
メールにてご連絡いただき、削除手続きをさせていただいております。

●「件名:アカウント削除希望」

●登録メールアドレス
●登録氏名
●生年月日
●郵便番号
●住所

以上を、ご登録の範囲内でご記入の上、
info@a-thera.net」までメールをご送信下さい。

登録情報は、アセラトップページ右上の
「マイブログ」の下の「登録情報」よりご確認いただけます。

なお、ブログを作成された方は、
「マイブログ」−「設定」−「ブログ設定」
から ブログを削除後にご連絡下さい。

キーワード:退会、解約、アカウント削除

ニックネーム アセラ事務局 at 16:26| サインイン・登録内容変更・解約 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

URLを変更したい

ブログを新規作成される際にご指定頂きましたホスト名は変更することができませんので、ブログのURLも変更することはできません。
ニックネーム アセラ事務局 at 16:25 | TrackBack(0) | サインイン・登録内容変更・解約 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

メールアドレスを変更したい

ページ上部にある
「登録情報」-「アカウント 登録情報変更」-「メールアドレス」
よりメールアドレスの変更し、保存をクリックしてください。




ニックネーム アセラ事務局 at 16:23 | TrackBack(0) | サインイン・登録内容変更・解約 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

サインインができない

最初のアカウント取得時に登録した「メールアドレス」と
「パスワード」が正しく入力出来ているか確認して下さい。

複数のアカウントを取得している場合には、
それぞれの登録メールアドレスが異なっているため
間違えて入力している場合が見受けられます。

また、IE等ブラウザのオートコンプリート(自動記入)機能を利用している場合には、
間違って登録したメールアドレスを、記憶させてサインインしている場合があります。

<例>
●正しいメールアドレス:●●●@●●●.co.jp
●誤って登録(記憶)しているメールアドレス:●●●@●●●.cojp

この場合、間違ったアドレスでアカウント取得し、オートコンプリートにも
同じ内容で登録がされているのでサインインは可能ですが、
OSの再インストール後などに、オートコンプリート機能を使用せずに
改めて正しいメールアドレスを入力した場合
サインイン出来ないということもありますので、注意してご確認下さい。

なお、上記のように間違ったアドレスが登録されている場合には、
サインイン、マイブログ画面のページ右上部
「アカウント」より修正を行ってください。

また、上記を行いサインインができない場合
セキュリティーの設定が関係している可能性がございます。
下記設定後、再度お試しください。

Internet Explorerの場合
1.インターネットを開き、ツールバーの「ツール」から「インターネットオプション」を選択
2.「セキュリティー」タブ→「このゾーンのセキュリティーのレベル」内の「レベルのカスタマイズ」ボタンを選択
3.「スクリプト」内の「アクティブスクリプト」を「有効にする」に選択して「OK」


ニックネーム アセラ事務局 at 16:18 | TrackBack(0) | サインイン・登録内容変更・解約 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする